Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Как оценить актуальность и перспективы бизнеса

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=FvUeOt-sGtQ

На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге – около 700 компаний. Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Основными заказчиками клининговых услуг являются коммерческие торговые помещения (супермаркеты, торговые центры и т.д.) и офисные помещения (банки, офисы, бизнес-центры, гос. учреждения).

Структура клиентской базы клининговых компаний

  • Активно ведущееся строительство и увеличение ввода площадей (жилых и коммерческих) расширяет круг потенциальных клиентов. Увеличивается число торговых и бизнес-центров, а также новостроек, жильцы которых пользуются услугой по уборке после ремонта.

  • Спрос на рынке клининговых услуг поддержали те компании, которые отказались от найма традиционных уборщиков в пользу аутсорсинга. Этот шаг, по мнению экспертов, может принести экономию в 20% для компании.

  • Ритм современной жизни иногда  не оставляет времени у работающих людей на качественную уборку в квартире. В связи с этим, люди обращаются за клининговыми услугами к специализированным компаниям.

  • Все большее количество людей осознают необходимость профессионального ухода за зданиями и сооружениями. На сегодняшний день клининговые компании используют современную технику, тщательно подбирают чистящие средства. Благодаря такому подходу время, которое тратится на полноценную уборку, заметно сокращается.

И все это при том, что стоимость клининговых услуг остается на довольно доступном уровне, позволяя практически каждому воспользоваться трудом профессиональных уборщиков.

ежегодно на рынок приходят новые компании, но столько же и уходит с него. Основным трендом на рынке клининговых услуг является укрупнение компаний и расширение спектра услуг, за счет чего и происходит рост рынка.

При этом выживают и малые предприятия, поскольку они способны гибко и оперативно реагировать на изменения рыночных условий. Рентабельность данного бизнеса находится в диапазоне 12-15%, если идет речь о ежедневных работах, и 25-40% для спецработ.

Система мониторинга в лизинговых компаниях

Для начала каждое транспортное средство автопарка рекомендуется оснастить специальным навигационным бортовым оборудованием. Установив решение, обнаружите преимущества в его применении.

  • обслуживание системы не требует огромных затрат;
  • данные автоматически собираются, обрабатываются и хранятся на отдельном сервере. Там они защищены и остаются конфиденциальными;
  • контроль за транспортом выполняется с любого устройства, имеющего доступ в Интернет;
  • в случае нарушений при эксплуатации ТС диспетчер моментально уведомляется об этом; 
  • определение местоположения транспортного средства, его перемещения, скорости, направления маршрута, пробега и простоя в режиме реального времени;
  • контролируется также посещение заданных геозон и состояние двигателя, узлов и агрегатов автомобиля;
  • формируются отчеты по конкретным внесенным параметрам.
Предлагаем ознакомиться  Поиск на Постиле: Переделка шубы

В результате, приобретая ГЛОНАСС систему мониторинга и контроля для лизинговых компаний, снижаете вероятность нарушений эксплуатации или угона ТС и спецтехники, уменьшаете расходы на сервис автотранспорта, обеспечиваете оперативное оповещение в случае ДТП.

Как искать клиентов клининговых услуг

Потенциальными клиентами клининговой компании являются как физические, так и юридические лица. Целевая аудитория в сегменте обслуживания физических лиц – это довольно узкая прослойка населения, которая представляет собой семьи с уровнем дохода выше 30 тысяч рублей для проведения уборки жилья;

Начать бизнес в сфере клининга можно двумя способами. Первый вариант — открыть фирму под конкретного клиента (торговый центр или крупный объект от 1 тыс. кв. м), с которым уже есть договоренность. Сначала фирма будет работать на этот объект, а уже затем расширит деятельность на внешний рынок.

Руководители клининговых служб советуют прежде всего найти потенциального заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. Почти все компании получают первые заказы через личные связи — рекламные объявления малоэффективны.

Второй путь — выбрать какую-либо узкую нишу, так как крупные клиенты уже давно могут быть поделены между гигантами отрасли. Мелкие клининговые фирмы при этом могут выступать в качестве “рыб-прилипал” крупных компаний, получая от них “щедрые куски” в виде заказов, которые крупные фирмы по тем или иным причинам не могут выполнить. Естественно, за определенный процент от заказа.

Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Комплекс услуг клининговой службы следует формировать, исходя из целевой аудитории и спроса на определенные виды услуг. Согласно статистическим данным, наибольшую долю по видам услуг занимает комплексная ежедневная уборка, на втором месте – уборка прилегающей территории, вывоз мусора, уборка после ремонта.

Как открыть клининговую компанию с нуля

Алгоритм создания клининговой компании состоит из следующих этапов:

  • регистрация бизнеса;

  • выбор помещения;

  • закупка оборудования и расходных материалов;

  • подбор персонала.

Рассмотрим подробнее каждый этап.

Для реализации проекта предполагается регистрация ООО. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «выручка» по ставке 6%. Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

  • 81. 1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений

  • 81.2 Деятельность по чистке и уборке

  • 43.39 Послестроительная уборка

  • 96.01 Стирка и химическая чистка ковровых и текстильных изделий.

Лицензии на предоставление данного вида услуг не требуется. Оформление всех необходимых документов занимает до одного месяца и стоит около 6000 рублей.

Клининговая компания не требует больших площадей. Будет достаточно офиса продаж и помещения для хранения всего оборудования. Для этого потребуется арендовать помещение площадью около 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит около 20-25 тыс. рублей.

Для средних и крупных компаний идеальный вариантом будет единое помещение с кабинетом для руководителя, залом для нескольких менеджеров, переговорной комнатой, складом для хранения оборудования, подсобки, где располагается сушильный барабан и машина для стирки протирочных материалов и спецодежды.

Лизинг

Все оборудование можно приобрести в специализированных магазинах. Для небольшой клининговой компании необходимо закупить оборудование на сумму не менее 500 000 рублей. В таблице указан перечень оборудования для клининговой компании.

Перечень оборудования для клининговой компании

Наименование

Количество, штук

Стоимость 1 штуки, руб.

Общая сумма, руб.

Промышленный пылесос

4

16 000

64 000

Поломоечная машина

4

45 000

180 000

Полотер

4

30 000

120 000

Профессиональный фен для сушки ковров

4

20 000

80 000

Уборочная тележка

4

4 000

16 000

Ведро на колесах

4

800

3 200

Прочий уборочный инвентарь

1

28 000

28 000

Моющие средства (бытовая химия)

1

50 000

50 000

Комплект для мытья окон и оргтехники

4

7 000

28 000

Пароочиститель

4

6 500

26 000

Подметальная машина

4

10 200

40 800

Одежда для уборщиц

4

2 300

9 200

Итого:

645 200

Также рекомендуется приобрести грузовой автомобиль, который будет развозить уборщиков и все необходимое оборудование для оказания услуг. Стоимость газели б/у составит примерно 300 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем. Таким образом, на оборудование клининговой службы придется потратить около 650 000 рублей.

По словам экспертов, залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Одним из главных минусов клининга – высокая текучесть кадров. Не секрет, что профессия уборщика не является престижной.

Предлагаем ознакомиться  Кукарача от клопов - отзывы и инструкция по применению

Если сотрудники будут явно халтурить, опаздывать на работу и т. д., то клиент договор с компанией расторгнет обязательно. В идеале хорошо иметь по одной бригаде рабочих на каждый объект и одну запасную бригаду.

На начальных этапах развития бизнеса команду можно не содержать в штате, а привлекать от случая к случаю — когда появляется клиент. Вообще вопрос содержания штата традиционно является одним из самых болезненных для начинающих бизнесменов.

Существует два подхода к оплате труда работников. В первом случае выплачивается фиксированная заработная плата, и вы оплачиваете их услуги не зависимо от того, сумели ли вы обеспечить их работой или нет.

Таким образом, количество работников в клининговую компанию подбирается исходя из нескольких факторов:

  • число ежедневных заказов;

  • стабильность спроса (в случае, если предприниматель не ожидает увеличение объемов работы в течение определенного периода, необходимо нанять меньшее число сотрудников. А в условиях резкого повышения спроса можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны);

  • размер помещений, в которых будет проводиться уборка.

В среднем, для работы небольшой клининговой компании потребуется штат из восьми сотрудников: руководитель, 4 уборщицы, менеджер, водитель. Также понадобится услуги бухгалтера, которого можно взять на аутсорсинг.

Предполагается, что руководитель будет контролировать все бизнес-процессы и заниматься продвижением клининговых услуг в коммерческом сегменте. Также на начальном этапе на него возлагаются обязанности кадровика – он набирает людей в штат, проводит анкетирование, собеседование, ведет документооборот.

Менеджер должен отвечать за прием заказов и общение с клиентами. Уборщицы непосредственно оказывают клининговые услуги. Водитель доставляет закупки чистящих средств и перевозит уборщиц по адресу заказчика. Общий ФОТ составит около 150 тыс. руб.

C:Users1AppDataLocalMicrosoftWindowsINetCacheContent.WordSF_12_069_max.gif

Квалифицированный персонал является главным залогом успеха клининговой службы. Именно поэтому необходимо уделить особому вниманию подбору персонала. Наиболее подходящие кандидаты – ответственные, добросовестные женщины и мужчины в возрасте 25-40 лет.

Специалисты по уборке обязательно должны быть взаимозаменяемы. Формируя бригады, помните, что оборудование может весить от 10 до 100 кг., а значит, для его перемещения нужен физически сильный человек.

Бригадиром желательно ставить мужчину, который будет помогать с переносом оборудования и следить за качеством выполнения работы. Для каждого уборщика предусмотрена спецодежда (комбинезон, две футболки, бейсболка, резиновые и матерчатые перчатки) – средняя стоимость одного комплекта составляет 2000-3000 рублей.

Если предприниматель планирует расширять бизнес, то ему следует учесть расходы на обучение персонала. В настоящее время в России созданы различные курсы и школы клининга при крупных клининговых компаниях, которые предоставляют программы обучения и повышения квалификации клинеров.

Обучение одного человека обойдется в среднем в 3000 рублей. Следует выбирать такие курсы, где дают знания по принципам подбора химии и оборудования, типам загрязнений, технологиям уборки. Клинеру необходимо понимать, какое по составу химическое средство и в какой концентрации потребуется для очистки загрязнения с конкретной поверхности.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Для этого нужно определиться с затратами на оборудование и технику.

Предлагаем ознакомиться  Как ухаживать за шубой

Первоначальные вложения

Статья расходов

Цена, руб

Специализированное оборудование

645 200

Рекламная кампания

50 000

Регистрация ИП, документация

6 000

Оборудование офиса

50 000

Итого:

751 200

Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Таким образом, затраты на открытие клининговой службы составят около 800 тыс. рублей. Кроме первоначальных затрат, бизнес требует ежемесячных расходов, величина которых составляет 320 тыс. рублей. Себестоимость услуг складывается из ежемесячных расходов и стоимости используемого оборудования.

Ежемесячные расходы

Как рассчитать выручку клининговой службы

Объем продаж рассчитывается как среднерыночный для города с населением более 500 тыс. человек. Исходя из нормативов, в день сотрудник убирает 600-800 кв.м. При наличии четырех сотрудников, работающих посменно, максимальная загруженность в месяц составляет 11 250 кв.м.

на сотрудника или 45000 кв.м. для всего штата уборщиц. Средняя цена услуги составляет 50-150 руб/м2. При загруженности равной 50%, месячная выручка компании составит 45000*50%*50=1 125 000 (рублей). Обращаем внимание, что эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов.

Какие сложности могут возникнуть

Чтобы оценить риски бизнеса, необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Перечислим основные факторы риска при создании клининговой компании и способы реагирования на угрозы. К внешним рискам относятся:

  • Повышение себестоимости услуг, что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

  • Открытие в городе прямых конкурентов влечет за собой угрозу потери клиентов, демпинг, рост затрат на маркетинг и рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании своей клиентской базы, создания программ лояльности, заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания.

img

К внутренним факторам рискам относятся:

  • Низкий уровень компетенции персонала, который может привести к падению продаж, ухудшению деловой репутации и ожесточению конкурентной борьбы. Снизить риск позволит эффективная система обучения и мотивация персонала;

  • Сезонность бизнеса влечет за собой снижение продаж, повышение непокрываемых расходов на содержание персонала. Нивелировать риск возможно при помощи акционных предложений, организация времени слабой загрузки обучением персонала;

  • Поломка оборудования влечет за собой приостановку деятельности и потерю части прибыли. Избежать этой угрозы позволят проведение плановых проверок оборудования и сотрудничество с надежными производителями техники.

Все материалы по тегу: клининговая компания

3306 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 98665 раз.

Бесплатное приложение для самостоятельной разработки бизнес-плана

Бесплатное приложение для самостоятельной разработки бизнес-плана

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение “Бизнес-расчеты” уже помогло сэкономить миллионы.

Психологический салон: свое дело, приносящее радость, удовольствие и солидный доход

Психологический салон: свое дело, приносящее радость, удовольствие и солидный доход

Проведение тренингов с психологическими картами. 30 атмосферных тренингов. Обучение работе “под ключ”. Все что необходимо для открытия собственного Психологического Салона.

Психологический салон. Готовый бизнес на проведении психологических игр, тренингов и консультаций.

Психологический салон. Готовый бизнес на проведении психологических игр, тренингов и консультаций.

Свой бизнес: как открыть химчистку

Свой бизнес: как открыть химчистку

Для открытия собственной химчистки потребуется 2 миллиона 285 тысяч рублей. Такой бизнес не окупится за пару месяцев (по нашим расчётам – почти 3 года), поэтому рекомендуется иметь некоторые…

Свое дело: бизнес-план прачечной самообслуживания

Свое дело: бизнес-план прачечной самообслуживания

Стартовые вложения – 1 037 000 руб. Чистая прибыль в первый год работы – 600 000 руб., рентабельность продаж – 16%. Срок окупаемости – 18 месяцев.

Зимний бизнес: как заработать на уборке снега

Зимний бизнес: как заработать на уборке снега

Уборка снега – это бизнес с минимальными вложениями и простым процессом организации. За сезон можно заработать 300 тыс. рублей, а при желании выйти на более крупные масштабы бизнеса.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Чистый дом
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector